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北京品行之旅旅游业务管理系统企业概况北京品行之旅旅行社有限公司,主要为高端客户群体提供专业细致的管家式全程旅行服务,全力帮助客户定制并实现全家人的旅行梦想计划,同时提供出行前、旅行中和回程后三大阶段的一站式解决方案,让您充分尊享私属旅行定制的惬意。 行业特征高端旅游行业要快速了解客户的消费需求,为客户快速提供个性化的服务。可以根据客户服务的历史信息进行分析,给客户提供量身定做的定制化服务产品。 信息化需求
要求能够按照客户要求量身设计旅游产品,并把旅游产品推荐给客户。
如何通过市场活动推荐多种旅游城产品,避免无效的市场费用支出,并合理的分摊市场活动费用。
由于旅行团业务都在外地,因此很多费用支出的沟通不便,沟通记录不易保留,有可能引起费用超预算的风险。 由于旅行团的人员多,每个人的机票、住宿情况都不同,因此每次旅行结束的结算周期长,而且容易发生错误。 由于旅行线路众多,而且各种存在突发情况,如何发掘出最有价值的旅行路线,创造出更大利润。 信息化目标建设一个统一的计算机协同工作平台,使各项业务的处理都遵循企业的标准规范,严格按照业务流程和规则来执行。 解决方案
可以维护客户咨询的问题,并把根据客户需求设计的产品和客户进行反馈。
根据客户的需求定制旅游产品,包括旅行的线路、导游人选、旅行的酒店、机票、交通费等预算,以及各类签证的计划。产品设计通过各级领导审批后进行美工设计,作为市场推广的依据。
每场市场活动可以包括几个旅游产品,市场活动的预算按此进行分摊。市场活动的议程、费用预算、邀请的客户名单要进行相关领导的审核。
可以选择某个产品组织旅行团。旅行团的各项费用支出严格按照此产品的预算进行,对于超出预算的部分要进行申请。
以旅行团为单位进行各类收入的收取,并开取发票。
可进行各类费用申请单的审核,以及费用报销。超出预算的费用要走另外的审核流程。
可以按旅行团进行各类收入和费用支出的结算,计算出各类绩效指标。
可以按各类口径进行查询和统计分析,如按旅行团统计预算和实际费用,按产品统计利润等。 应用价值北京品行之旅旅游业务管理系统涵盖从客户咨询到方案制作、成团、行中、行后分析的全面流程化、信息化,以及日常办公、费用报销、人力资源等,实现旅游业务和日常办公的无纸化审批,强大的综合统计功能可以辅助决策。
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